Các thương hiệu toàn cầu xây dựng hình ảnh của họ trên không gian số và cạnh tranh trên thị trường bản địa như thế nào trên thế giới? – Câu trả lời là “glocal”, bản địa hóa toàn cầu.
Đó không phải là lỗi đánh máy đâu. “Glocal” là kết hợp của global (toàn cầu) và local (bản địa), bằng việc áp dụng công nghệ và triển khai chiến lược bản địa hóa. Nhờ công nghệ bản địa hóa, các thương hiệu trên thế giới có thể trở nên phù hợp và thu hút trong các thị trường bản địa. Nếu làm đúng, glocal-quá trình bản địa hóa toàn cầu sẽ khai thác được nội dung bản địa hóa và SEO. Hãy tìm hiểu ngay sau đây!
Xu hướng FYI: Thương hiệu quốc tế tạo niềm tin cho khách hàng bản địa
Đây không phải là một xu hướng mới. Kể từ khi thành lập, các thương hiệu quốc tế lớn đã ra sức cạnh tranh trên thị trường toàn cầu nhằm tăng tiềm năng bán hàng của mình.
Theo The Harvard Business Review, đầu những năm 80 chứng kiến sự bùng nổ của các công ty tạo ra sản phẩm và sau đó tiếp thị ra toàn cầu. Trong khi người tiêu dùng đề cao chất lượng của các thương hiệu quốc tế, các thương hiệu địa phương vẫn được ưa chuộng hơn.
Mở rộng bản địa hóa toàn cầu
Vấn đề trên dẫn đến chiến lược bản địa hóa toàn cầu (glocal strategy). Chiến lược này hướng tới việc sản xuất các sản phẩm trên toàn cầu nhưng được điều chỉnh để phù hợp với từng thị trường riêng biệt, tạo cầu nối giữa các công ty quốc tế và văn hóa địa phương của khách hàng.
Ví dụ: Nếu McDonald’s được biết đến là chuỗi cửa hàng đồ ăn nhanh, thì thương hiệu Golden Arches nổi tiếng cũng như các thương hiệu quốc tế khác, điều chỉnh công thức của họ để đáp ứng thị hiếu của từng thị trường cụ thể. Thực đơn của McDonald’s đặc trưng với dấu ấn từng khu vực.
Nhưng ngày nay, bản địa hóa toàn cầu cần đi sâu hơn thế.
Phương tiện truyền thông, thông điệp và thương hiệu
Theo Fabrik Brands, một chiến lược bản địa hóa toàn cầu không chỉ đơn giản là xác định các tính năng sản phẩm, nó còn bao gồm cả các yếu tố khác nhau như:
- Tông giọng.
- Chiến lược truyền thông mạng xã hội.
- Tên thương hiệu và màu sắc.
- Kể chuyện công ty.
- Cách dùng từ – và hơn thế nữa.
Tiếp cận đúng đối tượng bản địa
Không quan trọng bạn ở đâu – chỉ cần bạn cung cấp sản phẩm có ý nghĩa cho mọi người tiêu dùng bản địa trên mạng. Để làm được như vậy, các công ty thương mại điện tử phải thực hiện bản địa hóa mọi thứ – từ nội dung và SEO đến mô tả sản phẩm, thanh toán và chăm sóc khách hàng.
Lượng nội dung khổng lồ này tạo ra thách thức cho các doanh nghiệp; đặc biệt, nó tiêu tốn thời gian và đội ngũ chuyên gia để thực hiện. Công nghệ bản địa hóa cùng với máy móc, phân tích dữ liệu sẽ tự động hóa mô hình phân tích, từ đó cho phép các công ty mở rộng quy mô toàn cầu hiệu quả.
Dịch máy
Công nghệ bản địa hóa là nền tảng cho phép nhập văn bản nguồn và dịch sang ngôn ngữ đích gần như ngay lập tức. Các công nghệ này rất tinh vi, với nhiều nhà cung cấp ngôn ngữ và hỗ trợ tới 50 ngôn ngữ khác nhau. Sau đó, các chuyên gia ngôn ngữ sẽ xem xét lại các tài liệu để kiểm tra chất lượng và điều chỉnh, bổ sung.
Bản địa hóa SEO- tăng khả năng nhận diện trên thị trường đích.
Để thương hiệu thu hút được nhiều khách hàng hơn thì việc tận dụng chính xác các từ khóa tìm kiếm dành riêng cho từng khu vực ắt hẳn sẽ vô cùng quan trọng, Tuy nhiên, để làm được như vậy không phải là chuyện dễ dàng. Khi chuyển ngữ từ khóa sang ngôn ngữ của thị trường mới không có nghĩa là SEO cũng sẽ tự động mang hiệu quả tương đương như trong ngôn ngữ nguồn bởi công cụ tìm kiếm cung cấp kết quả dựa trên vị trí của người dùng. Đó là lý do tại sao trước khi lấn sân sang thị trường mới, doanh nghiệp phải nghiên cứu và thiết lập lại chiến lược SEO dựa trên khu vực được nhắm tới, chứ không chỉ đơn thuần là dịch ngôn ngữ.
Như vậy, để ra biến lớn, hãy khoác lên mình một chiếc SEO mới, đúng với “dresscode” mà thị trường bản địa đưa ra. Nếu không muốn bị chìm nghỉm do chuyển ngữ đơn thuần, các thương hiệu cần nhanh nhạy nắm bắt xu hướng bản địa hóa toàn cầu.
Cập nhật thêm những thông tin mới nhất của TRANSCREATIO tại Facebook | LinkedIn
